プライバシーポリシー

みらい学びアカデミー（以下「当校」といいます。）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、当校が提供する教育サービス、入学案内、体験授業、各種イベント、問い合わせ対応、会員向けサービスその他これらに付随する業務において取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

• 事業者名：みらい学びアカデミー
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5321-7846
• 事業内容：学校教育サービスの提供、学習支援、各種講座・イベントの運営

2. 取得する情報および取扱い

当校は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 基本情報：氏名、ふりがな、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、保護者情報
• 学籍・受講関連情報：在籍状況、受講履歴、成績、出欠、指導記録、面談記録、学習進捗、提出物、アンケート回答
• 決済関連情報：請求先情報、支払履歴、口座情報、クレジットカード情報（決済代行事業者を通じて取り扱う場合を含む）
• 問い合わせ・相談情報：問い合わせ内容、相談内容、対応履歴
• ウェブサイト利用情報：IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ、閲覧履歴、利用状況
• 安全管理上必要な情報：入退室記録、防犯カメラ映像、災害時連絡情報
• 要配慮個人情報：健康情報、障害に関する情報、アレルギー情報等、必要な場合に限り、法令に従い適切に取得・利用します。

なお、当校は、未成年者の個人情報を取り扱う場合、必要に応じて保護者の同意を取得し、適切な管理を行います。

3. 個人情報の利用目的

当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 入学、受講申込、会員登録、各種手続の受付および管理
• 教育サービス、授業、補習、面談、進路指導、学習支援の提供
• 出欠管理、成績管理、学習状況の把握および指導改善
• 保護者への連絡、緊急時連絡、災害時対応
• 請求、決済、返金、会計処理および関連する事務手続
• 問い合わせ、相談、苦情、資料請求への対応
• イベント、説明会、体験授業、各種案内の実施および通知
• サービス品質向上、教材改善、統計分析、マーケティング分析（個人を特定しない形での分析を含む）
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、施設管理、事故防止
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当校は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人または保護者の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当校の正当な事業運営上必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。

5. 個人データの第三者提供

当校は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 合併、事業承継その他の事由により個人データが提供される場合

当校が業務委託を行う場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

6. 外国にある第三者への提供

当校は、クラウドサービス、メール配信、学習管理システム、決済サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または保管させる場合があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他適切な安全管理措置を講じます。

外国にある第三者へ提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置の状況等を確認し、必要に応じて本人に対し適切な情報を提供します。

7. 保存期間

当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 学籍・受講記録：在籍期間中および退校後一定期間
• 請求・会計関連記録：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、必要な期間
• 防犯カメラ映像・入退室記録：安全管理上必要な期間

具体的な保存期間は、法令、契約内容、業務上の必要性に応じて個別に定めます。

8. ご本人の権利

当校は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に対し、適切に対応します。ご本人は、当校が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 処理の制限またはこれに準ずる措置の求め（法令上認められる範囲で対応）
• 異議申立てまたは利用停止等の求め

これらの請求に際しては、ご本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。また、法令上の要件を満たさない場合、または業務運営上支障がある場合には、請求に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当校の一部サービスが提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

また、当校の対応にご満足いただけない場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・苦情申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当校は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限化
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化等の技術的対策
• 入退室管理、書類の施錠保管等の物理的対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検・見直し

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学びアカデミー
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5321-7846

受付時間や対応方法は、当校の運営状況により変更される場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当校のウェブサイトへの掲載、メール通知、その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、当校ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

補足

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当校の定める規程に従って取り扱います。